Términos y Condiciones de uso de Cancha360

Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma Cancha360, operada por Cancha360 (en adelante "la Plataforma"), el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.

Si actúa en representación de una academia deportiva u organización, declara además tener la autoridad legal para vincular a dicha entidad a este acuerdo. En caso de no estar de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

Cancha360 es una plataforma SaaS (Software como Servicio) diseñada para academias de fútbol en América Latina. Permite gestionar jugadores, equipos, asistencia a entrenamientos y evaluaciones de desempeño. Adicionalmente, ofrece un portal de acceso restringido para padres y tutores que deseen hacer seguimiento al progreso de sus hijos.

Cancha360 se reserva el derecho de modificar, ampliar o descontinuar funcionalidades del servicio en cualquier momento, notificando a los usuarios con la debida anticipación cuando los cambios sean significativos.

Para utilizar la Plataforma es necesario crear una cuenta con información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

• Está prohibido compartir credenciales de acceso con terceros.
• Está prohibido crear cuentas de forma automatizada o fraudulenta.
• El usuario debe notificar de inmediato a Cancha360 ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Cancha360 no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de la cuenta cuando el usuario haya incumplido sus obligaciones de custodia de credenciales.

La Plataforma contempla los siguientes roles de usuario, cada uno con permisos diferenciados:

• Director de academia: Acceso completo a la gestión de su academia, incluyendo equipos, jugadores, evaluaciones y configuraciones.
• Entrenador (coach): Acceso limitado a los equipos que le han sido asignados.
• Padre/tutor: Acceso de solo lectura a la información de su hijo o pupilo registrado.
• Propietario SaaS: Acceso global a todas las academias registradas, reservado para el equipo de Cancha360.

Un mismo usuario puede tener roles distintos en academias diferentes. Los roles son asignados por el director de cada academia a través del sistema de invitaciones de la Plataforma.

El flujo de registro de jugadores menores de edad opera de la siguiente manera:

1. La academia puede ingresar datos básicos del jugador (nombre, fecha de nacimiento, posición y equipo) estrictamente necesarios para la operación del servicio.
2. El director de la academia es responsable de invitar al padre, madre o tutor legal del jugador a la Plataforma.
3. Al aceptar la invitación, el padre o tutor confirma y completa el perfil del jugador, incluyendo información adicional y fotografías.
4. La aceptación de la invitación por parte del padre o tutor constituye el consentimiento explícito para el tratamiento de los datos del menor.

La academia declara y garantiza que tiene autorización del padre, madre o tutor legal para registrar los datos básicos del jugador antes de que dicho representante complete el proceso de invitación. Cancha360 no puede verificar relaciones familiares del mundo real y no asume responsabilidad por invitaciones enviadas a personas que no sean los representantes legales del jugador.

Al registrarse en Cancha360, la academia usuaria asume las siguientes responsabilidades:

• Verificar que los usuarios invitados con rol de padre o tutor tengan una relación legal o legítima con el jugador vinculado.
• Obtener el consentimiento informado de los padres o tutores antes de registrar datos de menores de edad en la Plataforma.
• Garantizar que el uso de la Plataforma cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos personales y derechos de los niños y adolescentes en Ecuador.
• Mantener la confidencialidad de la información de jugadores, padres y entrenadores registrados.
• No utilizar la Plataforma para fines distintos a la gestión deportiva y educativa de la academia.

Cualquier uso indebido de los datos alojados en la Plataforma es responsabilidad exclusiva de la academia usuaria, y Cancha360 queda exenta de toda responsabilidad derivada de dicho uso.

Cancha360 trata los datos personales de los usuarios de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su reglamento de aplicación.

Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para:

• Prestar y mejorar el servicio de Cancha360.
• Comunicar cambios relevantes en la Plataforma.
• Gestionar la relación comercial con las academias suscriptoras.

Cancha360 no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser compartidos únicamente con proveedores de infraestructura tecnológica estrictamente necesarios para la operación del servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, pueden escribir a marketing@cancha360.com.

Todos los derechos sobre la Plataforma Cancha360, incluyendo su código fuente, diseño, marca, logotipos y contenidos propios, son propiedad exclusiva de Cancha360 y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Los datos ingresados por las academias (jugadores, equipos, evaluaciones, etc.) son propiedad de cada academia. Cancha360 no reclamará derechos sobre dicho contenido y lo eliminará de sus servidores en un plazo máximo de 30 días tras la cancelación de la cuenta, salvo obligación legal en contrario.

Cancha360 opera bajo un modelo de suscripción con planes diferenciados (gratuito, pro y enterprise). Las condiciones específicas de cada plan, incluyendo precios, límites y funcionalidades, se detallan en la página de precios de la Plataforma.

• Los pagos son procesados de forma segura a través de los proveedores de pago habilitados.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa por parte del usuario.
• No se realizan reembolsos por períodos parcialmente utilizados, salvo disposición distinta comunicada expresamente por Cancha360.
• Cancha360 se reserva el derecho de modificar los precios de los planes con un aviso mínimo de 30 días.

La Plataforma se ofrece "tal cual" y Cancha360 no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, Cancha360 no será responsable por:

• Pérdida de datos derivada de fallos técnicos ajenos a su control.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
• El contenido ingresado por las academias usuarias o sus miembros.
• Decisiones tomadas por las academias en base a los datos gestionados a través de la Plataforma.
• Invitaciones enviadas por la academia a personas no autorizadas para acceder a los datos de un jugador menor de edad.

Cancha360 se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a la Plataforma en los siguientes casos:

• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
• Falta de pago de la suscripción vigente.
• Uso de la Plataforma para actividades ilegales o que vulneren derechos de terceros.
• Comportamiento que afecte la seguridad o integridad de la Plataforma o de otros usuarios.

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Tras la cancelación, el acceso se mantendrá activo hasta el fin del período pagado en curso.

Cancha360 podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cuando los cambios sean materiales, se notificará a los usuarios con al menos 15 días de anticipación mediante correo electrónico o aviso destacado dentro de la Plataforma.

El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigencia de los nuevos términos constituye la aceptación de los mismos. Si el usuario no está de acuerdo con los cambios, deberá cancelar su cuenta antes de la fecha de vigencia.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del presente acuerdo será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador.

Antes de iniciar cualquier acción legal, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa mediante comunicación directa en un plazo de 30 días.

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con estos Términos y Condiciones o con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con Cancha360 a través de:

Nos comprometemos a responder toda consulta en un plazo máximo de 5 días hábiles.